Комплексное решение по управлению бизнес-процессами сервиса и последующими взаимодействиями с клиентами

Повышает экономическую эффективность подразделения сервиса

Улучшает качество обслуживания существующих клиентов

Способствует привлечению

новых клиентов

Увеличивая доходность подразделения сервиса, перед Вами стоят задачи:

Увеличить стоимость среднего чека

Увеличить количество клиентов на официальных ДЦ

Увеличить объем сервисных услуг и запасных частей

Оптимизировать процессы планирования загрузки сервиса

Повысить эффективность использования ресурсов сервиса

Повысить уровень лояльности клиентов

Повысить прозрачность процессов управления

C поставленными задачами лучше всего справляется

Как работает комплексное решение e-ServiceManager?

Моружонкова Элла

Руководитель отдела продаж,

Перспектива Н, г. Новокуйбышевск

Работаем более двух лет. У всех есть куда стремиться и над чем работать.

Нравится быстрое формирование отчетности. В особенности мне

нравится работа службы тех.поддержки: очень оперативно и на высоком уровне, что большая редкость в наше время.

Абрамова Анна

Руководитель отдела продаж,

Автоэкспресс плюс, г. Иваново

Работаем с конца 2012 года. Оперативно принимают решения

по бизнесу, интуитивно понятная система, удобный интерфейс.

В службу поддержки не звонила.

Фурса Антон

Руководитель отдела продаж коммерческих автомобилей,

Самара-Моторс, г. Самара

Сотрудничаем полгода. Если завтра мой коллега спросит меня,

что бы я порекомендовал, я скажу ЕСМ. Все обращения в тех.поддержку рассматривались очень оперативно. Сама система дает возможность контролировать процесс продаж или. Проще говоря, «держать руку

на пульсе». Я выбирал на первом этапе, что внедрить, выбрал ЕСМ

из-за того, что мне не нужно думать о серьезных инвестициях

в самом начале.